Envíos y devoluciones
Creemos que el gran diseño debe estar al alcance de todos, sin importar en qué lugar de este bello planeta nuestro te encuentres. Dedique menos tiempo a esperar y más a admirar sus paredes con una entrega rápida en 3-5 días laborables.
Entrega rápida en todo el mundo
Imprimiremos, enviaremos y entregaremos tu diseño en un plazo de 3 a 5 días laborables una vez confirmado el pago. Los pedidos que se reciban después de las 15.00 GMT se procesarán el siguiente día laborable.
Tenga en cuenta que actualmente no realizamos envíos a Rusia ni a Brasil.
¿Cuánto tarda la entrega?
Desde la confirmación del pedido hasta que llamen a su puerta, su revestimiento de pared sólo tarda entre 3 y 5 días laborables en llegar a la mayoría de los países de envío. Le mantendremos informado durante todo el proceso y le proporcionaremos información de seguimiento a través de FedEx una vez que su paquete esté en camino.
Si tiene problemas con el seguimiento o si realiza un pedido a un lugar remoto, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en contact@hovia.com para obtener asesoramiento.
¿Puedo devolver mi pedido y obtener un reembolso?
Queremos que esté completamente satisfecho con su mural o papel pintado. Si hay algún problema con tu pedido, háznoslo saber y haremos todo lo posible por ayudarte. Puede ponerse en contacto con nosotros en contact@hovia.com o llamándonos al 0151 708 5400.
Murales:
Nuestros murales están hechos a medida, por lo que se adaptan al tamaño de su pared. Una vez impreso el mural, no podemos ofrecer cancelaciones ni devoluciones.
Antes de completar su pedido, le enviaremos una vista previa de su diseño. No procederemos a la impresión hasta que esté 100% satisfecho con el aspecto del mural.
Le recomendamos que compruebe que ha indicado las dimensiones correctas antes de pagar su pedido. Si necesita modificar el tamaño de su mural, puede cambiar sus datos antes de realizar el pago o ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda.
Papel pintado:
Nuestro papel pintado puede devolverse en un plazo de 60 días laborables a partir de la entrega. Póngase en contacto con nosotros en contact@hovia.com para solicitar una devolución. Una vez recibida, comprobaremos su devolución antes de emitir un reembolso.
Se aplican términos y condiciones. Lea nuestra Política de devoluciones para obtener más información.